SECRETAIRE MEDICALE

Définition :

La secrétaire médicale s’occupe des activités administratives et d’organisation du cabinet médical comme la réception, la gestion des rendez-vous et l’archivage des documents pour les professionnels de la santé qui travaillent dans un cabinet médical. Elle joue avant tout un rôle de liaison entre les patients et le médecin auquel ils s’adressent.

La secrétaire médicale s’occupe, entre autres, d’accueillir les patients, de transcrire les rapports médicaux, de fixer les rendez-vous et de classer les documents en vue d’assurer le fonctionnement efficace des services. Il veille à protéger la confidentialité des documents et à établir un classement des dossiers qui permet de les retracer facilement.

Quelles sont les tâches d’une secrétaire médicale ?

Le ou la secrétaire médical(e) effectue les missions courantes :

• Planifier et confirmer les rendez-vous de diagnostic du patient, les chirurgies et les consultations médicales.
• Compiler et enregistrer les dossiers médicaux, les rapports et la correspondance à l’aide d’un ordinateur.
• Répondre aux appels téléphoniques et appeler directement le personnel approprié.
• Recevoir et acheminer les messages et documents tels que les résultats de laboratoire au personnel approprié.
• Accueillir les visiteurs, vérifier le but de la visite et les diriger vers le personnel approprié.
• Interroger les patients afin de compléter les documents, les antécédents médicaux et les formulaires tels que les formulaires d’admission et d’assurance.
• Conserver les dossiers médicaux, la bibliothèque technique et les dossiers de correspondance.
• Utiliser du matériel de bureau comme les systèmes de messagerie vocale et utiliser des logiciels de traitement de texte, tableurs et autres applications pour préparer des rapports, des factures, des états financiers, des lettres, des dossiers et des dossiers médicaux.
• Transmettre la correspondance et les dossiers médicaux par la poste, par courriel ou par télécopieur.
• Effectuer diverses tâches administratives et de bureau, telles que la commande et le maintien d’un inventaire des fournitures.
• Organiser les admissions à l’hôpital pour les patients.
• Transcrire les messages enregistrés et les diagnostics et les recommandations des praticiens dans les dossiers médicaux des patients.
• Remplissez les formulaires d’assurance et autres formulaires de réclamation.
• Préparer la correspondance et aider les médecins ou les scientifiques médicaux à préparer des rapports, des discours, des articles et des comptes rendus de conférences.

Quelles sont les compétences requises pour être une bonne secrétaire médical ?

• Aimer accomplir des tâches répétitives, selon des normes établies
• Aimer travailler en contact avec le public
• Aimer travailler physiquement ou manipuler des instruments
• Avoir de la facilité à communiquer
• Être responsable et organisé
• Faire preuve d’initiative et être autonome
• Faire preuve de discrétion

Débouchés :

Les postes possibles qu’une secrétaire médicale peut occuper dans un centre de santé sont :

• Secrétaire médico-social
• Secrétaire hospitalier ou Assistant médico-administratif
• Télésecrétaire médical
• Secrétaire dans le domaine social
• Secrétaire médical(e)
• Assistant médical